Declaração

A Declaração é um documento juridicamente válido, na qual contém um texto prático e simples, porém de grande  relevância por envolver diretamente o emissor do documento a um compromisso assumido. Emprega-se a palavra "declaramos", como a afirmação diante, ou não, de testemunhas. Este documento poderá ser enviado por e-mail, como anexo.

Fotos Auditoria Externa

Comunicação Formal

Comunicação formal é a mensagem endereçada através dos canais de comunicação existentes no organograma da empresa, é derivada da alta administração. A mensagem é transmitida e recebida dentro dos canais formalmente estabelecidos pela empresa na sua estrutura organizacional. É basicamente a comunicação veiculada pela estrutura formal da empresa, sendo quase toda feita por escrito e devidamente documentada através de correspondências ou formulários. Exemplo no Departamento Operacional: Instrução Interna do Operacional - IIOP.

Qualidade é Padronização de Documentos

É por meio da comunicação que torna-se possível estabelecer canais que possibilitem o relacionamento ágil e transparente da empresa com os clientes e até mesmo entre os próprios colaboradores. A padronização dos materiais de expediente é de grande importância para o fortalecimento da empresa.

A cada dia estaremos abordando sobre a definição de um tipo de documento organizacional. Hoje falaremos da Carta:

CARTA:

É uma modalidade redacional livre, sendo a forma recomendada para levar ideias e defender posições. O que determina a abordagem, a linguagem e os aspectos formais de uma carta é o fim a que ela se destina. Este documento poderá ser enviado por e-mail, como anexo.