Comunicação formal é a mensagem endereçada através dos canais de comunicação existentes no organograma da empresa, é derivada da alta administração. A mensagem é transmitida e recebida dentro dos canais formalmente estabelecidos pela empresa na sua estrutura organizacional. É basicamente a comunicação veiculada pela estrutura formal da empresa, sendo quase toda feita por escrito e devidamente documentada através de correspondências ou formulários. Exemplo no Departamento Operacional: Instrução Interna do Operacional - IIOP.
Nenhum comentário:
Postar um comentário
Deixe aqui seu Cometário: