É por meio da comunicação que torna-se possível estabelecer canais que possibilitem o relacionamento ágil e transparente da empresa com os clientes e até mesmo entre os próprios colaboradores. A padronização dos materiais de expediente é de grande importância para o fortalecimento da empresa.
A cada dia estaremos abordando sobre a definição de um tipo de documento organizacional. Hoje falaremos da Carta:
CARTA:
É uma modalidade redacional livre, sendo a forma recomendada para levar ideias e defender posições. O que determina a abordagem, a linguagem e os aspectos formais de uma carta é o fim a que ela se destina. Este documento poderá ser enviado por e-mail, como anexo.
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