Ferramenta da Qualidade: Fluxograma

Vamos falar sobre uma das ferramentas da qualidade mais utilizada: o Fluxograma.

Seu significado é a representação gráfica de um processo. Tudo começa com o mapeamento de um processo, ou seja, o desenho de uma atividade identificando o que dá origem a esta operação, a execução da atividade e o resultado desta.

O fluxograma apresenta as seguintes vantagens:

• Facilita a organização do seu raciocínio;
• É mais representativo que um processo escrito;
• Facilita a elaboração das atividades e tarefas;
• Localizar elos e elementos desconexos ou perdidos;
• Controlar processos;
• Pontos de verificação, decisão, revisão, registro, arquivamento, etc. 

Por Maicon Putti 

 Verifique se seu fluxograma está atualizado
e trabalhe com ele!

Resultado - Teste Cego

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O que é uma Não Conformidade?

Uma não conformidade está relacionada a processos que geraram resultado insatisfatório, ou seja, produtos não conformes, que não atendem determinado requisito.

Para que os processos não gerem produtos não conformes, as empresas adotam cada vez mais sistemas de gestão, como a norma ISO 9001, que proporciona a padronização dos métodos e práticas de uma organização evitando assim produtos fora dos requisitos esperados pelos clientes.