sexta-feira, 30 de agosto de 2013

É amanhã!

Atenção para as seguintes informações:

1. O valor do estacionamento da Univali para automóvel é de R$ 6,90 e para moto é R$ 2,15.
2.  Caso você queira estacionar fora do campus, indicamos a rua João Paulo da Silva - Paralela com a Contorno Sul.
3. Não esqueçam de levar caneta!

O evento foi marcado para às 08h30min, porém pedimos que estejam antes desse horário para não atrasarmos a sua finalização que está prevista para às 11h30min.

Mapa para a localização do bloco B7 da UNIVALI, onde será a palestra de Comunicação Organizacional:

quarta-feira, 28 de agosto de 2013

Só para lembrar:

O que temos agendado para o dia 31/08???

Lembrando que a palestra está marcada para às 08h30min, porém pedimos que estejam antes desse horário para não atrasarmos a sua finalização que está prevista para às 11h30min.

segunda-feira, 26 de agosto de 2013

Dicas da Qualidade

Dicas para o sucesso do Sistema de Gestão da Qualidade:

1. Auditorias Planejadas - Avaliar e planejar as auditorias é muito importante. É a oportunidade de validar as melhorias e buscar novas ações para garantir que a Qualidade seja contínua.

2. Treinamento - O conhecimento e a qualificação é a base para o bom desempenho.

3. Controle de Documentos - Cuidado ao criar um novo documento. Analise sua aplicação e verifique se não há redundância.

4. Procedimentos Revisados - Revisar os procedimentos, reestudando o fluxograma fundamental para garantir padronização, atualização e fixação de cada etapa.

quinta-feira, 22 de agosto de 2013

Vem aí a AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Esta dinâmica possibilita identificar o grau de contribuição de cada empregado para a organização, verificando se os empregados possuem qualificação requerida pelo cargo e se os treinamentos têm contribuído para a melhoria do desempenho dos empregados, além de promover o autodesenvolvimento dos avaliados.

Prepare-se! 
Entre 03 a 16 de setembro vamos participar de mais um grande evento.

quarta-feira, 21 de agosto de 2013

Qualidade Começa em Mim

Você já leu o livro Qualidade Começa em Mim?

Neste livro encontramos uma excelente explanação dos sistemas representacionais, assim como os metamodelos. Existe a possibilidade de o indivíduo assumir o controle total da sua vida?

O autor apresenta estratégias e habilidades interiores que ajudam a ampliar a visão e propiciam uma definição consciente dos rumos e metas que a pessoa vai estabelecer para si mesma.

Para ler acesse: Livro Qualidade Começa em Mim


terça-feira, 20 de agosto de 2013

Benefícios ISO 9001

Você sabe quais são os benefícios da certificação ISO 9001?

- Melhor planejamento e organização dos processos de trabalho: Procedimentos de trabalho documentados e descritos de forma a auxiliar no alcance dos objetivos da organização através da padronização dos processos.

- Melhoria no desempenho e gerenciamento dos riscos do negócio: Auxílio aos gestores na melhoria do desempenho da organização facilitando a medição de desempenho e a melhoria da gestão dos riscos do negócio.

- Otimização das operações e redução dos custos: Maior eficiência operacional e rentabilidade com a redução de desperdícios e retrabalhos.

- Foco em melhoria contínua e satisfação dos clientes: Foco voltado para melhoria contínua dos processos e satisfação das necessidades dos clientes internos e externos.

- Maior visibilidade no mercado: A organização passa a fazer parte de um seleto grupo de empresas certificadas reconhecidas como sinônimo de confiabilidade e qualidade.

quinta-feira, 15 de agosto de 2013

Sessão de Cinema Especial

AQUI TEM QUALIDADE!
AQUI TEM: SESSÃO DE CINEMA ESPECIAL
Confira programação de acordo com a tabela de horários:

quarta-feira, 14 de agosto de 2013

Requerimento

Requerimento é conhecido como petição por escrito, feita com as fórmulas legais, na qual, empregando os dizeres de praxe, se solicita alguma coisa permitida por lei. É todo pedido que seja enviado a uma autoridade do Serviço Público. Um requerimento é o instrumento que serve para solicitar algo a uma autoridade pública. Este documento poderá ser enviado por e-mail, como anexo.

terça-feira, 13 de agosto de 2013

Ofício

Ofício é correspondência de caráter oficial, equivalente à carta. É dirigido por um funcionário a outro, bem como por um departamento a uma pessoa ou instituição particular. Por tratar-se, sobretudo, de comunicação de caráter público, o ofício requer certo grau de formalidade. Por exemplo, número do ofício e assunto.

segunda-feira, 12 de agosto de 2013

Nova Assinatura de E-mail

Você já colocou a nova assinatura Próspera Trading no seu e-mail?
Se o seu computador tem Outlook 2010, siga os passos a seguir:
Caso você não esteja usando o Outlook 2010, procure o TI para fazer a alteração.

Memorando Interno

Memorando Interno pode ser também chamado de CI - Comunicação Interna. Ele estabelece a correspondência interna entre os departamentos. O memorando impresso pode ser substituído por digital e enviado por e-mail.

sexta-feira, 9 de agosto de 2013

Palestra - Comunicação Organizacional e Etiqueta Profissional

Manual

Manual é uma publicação considerada como um guia que ajuda a entender o funcionamento de algo. Desta forma, fornece as instruções necessárias para que uma pessoa possa utilizar um determinado produto ou serviço.

quinta-feira, 8 de agosto de 2013

Formulários

Formulário é um documento onde são preenchidos os dados e informações, tratados como registro e controle das atividades das organizações. São conhecidos 2 tipos de formulário: planos cujos os campos são desenhados e pré-impressos em papel padronizado; eletrônicos: são elaborados por software e permitem serem compartilhados na rede corporativa. Exemplo: planilhas do Excel e formulários do Google Docs.

quarta-feira, 7 de agosto de 2013

E-mail

E-mail é um documento que permite compor, enviar e receber mensagens através de sistemas eletrônicos de comunicação. Pode-se usar este recurso para o envio de outros documentos (anexos).

terça-feira, 6 de agosto de 2013

Edital

Edital é um instrumento de determinação, aviso, postura, citação, convocação oficial que fixa o objeto, as condições e participação das pessoas e/ou empresas. Este documento precisa ser publicado em lugares públicos ou pelos outros meios de comunicação. Nele constarão todas as regras e orientações para o que se destina, cabendo ser obedecido na íntegra.

segunda-feira, 5 de agosto de 2013

Declaração

A Declaração é um documento juridicamente válido, na qual contém um texto prático e simples, porém de grande  relevância por envolver diretamente o emissor do documento a um compromisso assumido. Emprega-se a palavra "declaramos", como a afirmação diante, ou não, de testemunhas. Este documento poderá ser enviado por e-mail, como anexo.

Fotos Auditoria Externa


sexta-feira, 2 de agosto de 2013

Comunicação Formal

Comunicação formal é a mensagem endereçada através dos canais de comunicação existentes no organograma da empresa, é derivada da alta administração. A mensagem é transmitida e recebida dentro dos canais formalmente estabelecidos pela empresa na sua estrutura organizacional. É basicamente a comunicação veiculada pela estrutura formal da empresa, sendo quase toda feita por escrito e devidamente documentada através de correspondências ou formulários. Exemplo no Departamento Operacional: Instrução Interna do Operacional - IIOP.

quinta-feira, 1 de agosto de 2013

Qualidade é Padronização de Documentos

É por meio da comunicação que torna-se possível estabelecer canais que possibilitem o relacionamento ágil e transparente da empresa com os clientes e até mesmo entre os próprios colaboradores. A padronização dos materiais de expediente é de grande importância para o fortalecimento da empresa.

A cada dia estaremos abordando sobre a definição de um tipo de documento organizacional. Hoje falaremos da Carta:

CARTA:

É uma modalidade redacional livre, sendo a forma recomendada para levar ideias e defender posições. O que determina a abordagem, a linguagem e os aspectos formais de uma carta é o fim a que ela se destina. Este documento poderá ser enviado por e-mail, como anexo.

Frase verdade

Um homem nunca sabe aquilo que é capaz até que o tenta fazer. (Charles Dickens)


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