7 Ferramentas da Qualidade

Controle Estatístico de Processo (CEP)

Essa ferramenta é utilizada para mostrar as tendências dos pontos de observação em um período de tempo. É um tipo de gráfico utilizado para o acompanhamento do processo, determinando a faixa de tolerância 

limitada pela linha superior (limite superior de controle) e uma linha inferior (limite inferior de controle) e uma linha média do processo (limite central), que foram estatisticamente determinadas.

• Servir aos operadores para o controle contínuo do processo;
• Ajustar o processo para que produza de forma consistente, previsível, com qualidade e custo adequados;
• Obter do processo, resultados com:melhor qualidade;
• menor custo por unidade;
• Maior capacidade instalada;
• Fornecer uma linguagem comum para a análise do desempenho do processo, separando causas especiais de variação das comuns, como um guia para ações locais sobre o sistema.