Ferramentas da Qualidade - Matriz GUT

Matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) é uma ferramenta utilizada para análise de problemas, formar estratégias e projetos. Ao quantificar informações deve-se pontuar os itens analisados para estabelecer a prioridade dos problemas.

Para obter a pontuação analisa-se o item sob três aspectos:

* Gravidade = Impacto

Representa o impacto do problema analisado caso ele venha a acontecer. Analisando sempre seus efeitos a médio e longo prazo, caso o problema em questão não seja resolvido;

 Qual o impacto que este problema irá gerar para as pessoas, processos da empresa, resultados a curto e longo prazo, etc.?

 * Urgência= Tempo

Representa o prazo, o tempo disponível ou necessário para resolver um determinado problema analisado. Quanto maior a urgência, menor será o tempo disponível para resolver esse problema.

 Qual o tempo que você precisa resolver este problema e o tempo que você tem para resolvê-lo?

 * Tendência= Desenvolvimento do Problema

Representa o potencial de crescimento do problema, a probabilidade do problema se tornar maior com o passar do tempo. É a avaliação da tendência de crescimento, redução ou desaparecimento do problema.

 Como este problema pode aumentar quais suas chances de crescer (muito ou pouco) e será que ele pode acabar por si só?