segunda-feira, 1 de abril de 2013

Qualidade é igual a eficácia!

A eficácia mede a relação entre os resultados obtidos e os objetivos pretendidos, ou seja, ser eficaz é conseguir atingir um certo objetivo.

Qualidade é assim!


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Frase verdade

Um homem nunca sabe aquilo que é capaz até que o tenta fazer. (Charles Dickens)


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