SGQ: Lista de Documentos

A lista de documentos existe para facilitar o controle dos documentos dentro de uma organização. A lista é composta com todos os documentos que a organização considera necessários para que o fluxo de informações seja perfeito. Assim como os demais documentos, a própria lista deve constar no controle.

Sua função principal é verificar se o documento que está sendo utilizado está na revisão atual, evitando assim o uso de modelos obsoletos.

Então resumindo, a lista de documentos é um modelo de documento onde deverá constar todos os documentos que a empresa utiliza internamente e a cada mudança de layout deve ser registrado nesta lista seu nome, data e o número da revisão.

A Importância da Comunicação Organizacional

A comunicação eficaz, tanto verbal quanto escrita, é uma importante ferramenta para qualquer pessoa e muito mais para qualquer empresa.

Afinal, é através dela que transferimos informações, trabalhamos, ensinamos e aprendemos, somos atraídos e atraímos, fechamos grandes negócios, atendemos nossos clientes, entre tantos benefícios que obtemos ao usá-la.

DOCUMENTOS e REGISTROS não são a mesma coisa?

Não. Existe uma diferença entre documento e registro.

No contexto da norma 9001 um documento refere-se a diretrizes que nortearão os rumos da empresa. São documentos que estabelecem por exemplo, como seus funcionários deverão agir e como as tarefas do seu processo deverão ser executadas.

E registros? Uma forma simples de entender é pensar que registros são anotações que ocorreram no passado, fatos que já ocorreram.

Chamaremos esses registros de evidências, por exemplo, um certificado de um curso que ocorreu, uma ata de reunião que já ocorreu ou
um formulário preenchido.

Percebam que um documento pode vir a tornar-se um registro!

Fonte: http://certificacaoiso.com.br/

Os 5 Sensos