Fluxograma
É a representação gráfica que apresenta a seqüência de um trabalho de forma analítica, caracterizando as operações, os responsáveis e/ou unidades organizacionais envolvidos no processo.”
A construção de fluxograma destina-se a documentação de um processo para que a identificação das áreas que estão em perfeito funcionamento ou que precisam ser aperfeiçoadas
A sua grande utilidade é fazer com que todos os participantes adquiriam uma visão completa do processo, ao mesmo tempo em que permite que cada pessoa tenha melhor percepção de qual o seu papel no processo e de como seu trabalho influi no resultado final.
Permite fazer um levantamento e análise de qualquer método administrativo, com uma apresentação real do funcionamento da organização, visualizando de forma integrada os passos que compreendem um processo.
Utiliza-se uma simbologia específica, com regras fáceis, porém devem ser cumpridas. É importante que esta simbologia seja de conhecimento e entendimento de todos aqueles que fazem uso dos mesmos.
A simbologia obedece ao PADRÃO ANSI - America National Standards Institute.
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