O que é Auditoria Interna?É uma atividade que busca observar os controles internos a fim de avaliar, validar e sugerir as práticas internas que buscam a melhoria da qualidade.
Os controles internos estão presentes no Manual da Qualidade, no qual o auditor busca indicadores para medir o Sistema de Gestão da Qualidade.
A Auditoria Interna é o requisito 8.2.2 da norma ISO 9001:2008. É um item obrigatório para sistema de gestão da qualidade certificado. Nesta oportunidade são verificados a documentação do SGQ e se os funcionários executam as atividades de acordo com estes procedimentos. Para nós, da Próspera, sao os fluxogramas, Manual da Qualidade, check lists e principalmente o atendimento dos requisitos legais.
ResponderExcluirVejo a auditoria interna como uma rotina semelhante ao controle de inventário. Ao invés de estoque e produtos tem-se processos e pessoas.
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