quinta-feira, 27 de outubro de 2011

Desafios da Qualidade

Aqui tem Qualidade
1.      Planejar a qualidade desejada pelos clientes
2.      Manter a qualidade nos processos internos
3.      Melhorar a qualidade constantemente
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Frase verdade

Um homem nunca sabe aquilo que é capaz até que o tenta fazer. (Charles Dickens)


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