Dia do Cliente

Ação Corretiva (SAC) e Ação Preventiva (SAP)

Ação Corretiva

É a ação tomada para garantir que o problema nunca mais aconteça. É claro que a ação corretiva deve ser tomada logo depois da ação imediata.

Ação Preventiva

É uma ação que tomamos antes que o problema aconteça, garantindo que essa hipótese nunca venha a ser concretizada.

Como fazer reuniões produtivas

Bom dia pessoal!!!

Deixo como recado para os gestores algumas dicas para fazer reuniões mais interativas, impulsionando a produtividade.

• Defina o assunto principal;
• Realize um roteiro com os principais itens a ser explorados;
• Identifique as pessoas que realmente serão relevantes para a reunião;
• Defina o local e horário da reunião avisando a equipe antecipadamente;
• Defina um coordenador;
• Defina um secretário;
• Informe as pessoas respectivas sobre a pauta da reunião antecipadamente;
• Gere ações;
• Divulgue a Ata para os participantes;
• Guarde a ata devidamente;

Vem ai o Programa 5 S

PREPARE-SE !!

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VOCÊ CONHECE?

PARA QUE SERVE?

QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS?

QUAIS SÃO OS 5 S?