segunda-feira, 28 de julho de 2014

Os 10 Passos Para Melhoria da Qualidade 


Olá pessoal, apresento a vocês os dez passos para melhorar a qualidade em nossa empresa.


1-Criar a consciência da necessidade e da oportunidade para melhorar;
EX: Ter foco na cultura do ambiente de trabalho, sempre considerando que o fator de transformação está ligado diretamente ao elemento humano.

2- Estabelecer metas para Melhoria;
EX: Você já sabe qual é o foco da empresa? Quais São os pontos positivos que deve  permanecer os negativos que precisam ser corrigidos?

3- Organizar para estabelecer metas;
EX: Procure ao identificar algum problema, solucionar ou buscar ajuda a equipe responsável para melhorar o estabelecimento de metas.

4- Treinamento;
EX: Treinamento é algo que deve ser considerado como indispensável e realizado de forma teórica e prática com seus companheiros de setor é uma ferramenta fundamental.

5- Desenvolver projetos para solucionar problemas;
EX: Ajude desenvolver e assegurar ferramentas que possibilitem a realização para evitar problemas de rotina em sua área que trabalha.

6- Relatar o progresso;
EX: Acompanhar o progresso de melhoria é poder mensurar resultados e demais valores. E você já entrou no blog da qualidade hoje?

7-  Reconhecimento;
EX: Procure por meio do reconhecimento incentivar seus colegas de trabalho.

8- Divulgar os resultados;
EX: Procure utilizar o mural ou blog de comunicação para divulgar suas ideias, sugestões, críticas.

9- Manter os resultados;
EX: Procure revisar procedimentos, informações relevantes, pode ser uma ferramenta fundamental para manter a melhoria contínua.

10- Manter o momento;
EX: Procure cultivar a qualidade em seus colegas de trabalho, buscar sempre soluções e revisar constantemente os processos de rotina obtendo uma garantia em sua execução.

quinta-feira, 24 de julho de 2014

Preparando-se para auditoria

Veja o programa da Auditoria Externa Aqui:

quarta-feira, 23 de julho de 2014

Os 6 erros que matam seu poder de inovação

Os 6 erros que matam seu poder de inovação



Em uma época de mudanças rápidas, o sucesso das empresas depende muito da sua capacidade de inovar. E no centro da inovação, estão as pessoas – já que é delas esta habilidade, além das pessoas, ambiente e reconhecimento também são as chaves do poder de inovação.
"Algumas lições do século passado ainda estão muito vivas e os profissionais precisam mudar estes paradigmas". São estes velhos conceitos ainda tão presentes, os responsáveis pelos erros que aniquilam a face inovadora de qualquer um, de acordo Com Pieracciani.
Confira os 6 erros principais:
1. Aversão ao erro. Errar, jamais!
Esta máxima é capaz de acabar com o poder de inovação de uma pessoa, e também de uma empresa inteira. De acordo com Pieracciani. “Ainda predominam a aversão o erro e a atitude de esconder os erros que aparecem quando na verdade errar é aprender”, diz o especialista.As pessoas inovadoras não têm medo de errar e não são vítimas da autoproteção da sua imagem, o que as impediria de arriscar imaginar novas alternativas dentro do ambiente de trabalho, segundo Yoshimiti Matsusaki, diretor da Finnet, empresa de tecnologia.
2. Pensar que já sabe tudo
“O mundo muda rapidamente e novidades são lançadas o tempo todo. As pessoas precisam ter a humildade de se sentirem ignorantes”, diz Pieracciani.“Eu sei o que estou fazendo”, “sempre fiz assim”, “o cliente não sabe nada, quem sabe o que é melhor sou eu”. Estas três frases são grandes vilãs para a capacidade de inovação de um profissional, segundo o especialista.
3. Colocar fronteiras na atuação
A baia em que você trabalha é a primeira fronteira que aparece durante o seu expediente. Restringir-se às funções, e não “olhar” para o lado é um erro frequente que limita, e muito, a presença da inovação no seu dia a dia.O mesmo vale para departamentos e, no limite, para a empresa. “Não somos nós que cuidamos disso”, “A minha parte eu fiz”, são alguns dos exemplos das barreiras que muitos profissionais insistem em colocar no que diz respeito aos limites da atuação, segundo Pieracciani.
4. Não estimular os sentidos, sonhos, capacidade de arriscar e de transformar.
Os grandes inovadores da História têm, segundo Pieracciani, quatro características em comum. 
  1. A primeira delas é a capacidade de sentir, de perceber. 
  2. A segunda característica marcante em inovadores é a habilidade de sonhar, de imaginar novas alternativas, de desafiar o convencional, de ir além.
  3. A terceira é a capacidade de acreditar, de arriscar, em suma, de tentar inovar. 
  4. O quarto aspecto comum às pessoas com alto poder de inovação é a capacidade de transformar. 

5. Ficar engessado em meio à rigidez dos processos
Quer inovar? Não fique tão refém de uma rotina abarrotada de rígidos processos e métodos. Organizar-se em processos e métodos com o intuito de maximizar o desempenho pode tolher a liberdade necessária para o surgimento da inovação.
“Ás vezes esses processos se transformam em amarras, e a pessoa não percebe o quanto está presa à rotina que criou”, explica Matsusaki.
6. Trabalhar para uma empresa que não estimula a inovação
De um ambiente de trabalho em que conhecimento, flexibilidade, comunicação e experimentação não sejam valorizados, dificilmente, despontarão inovações.
“As empresas inovadoras colocam as pessoas em primeiro lugar”, lembra Pieracciani. Acreditar em novas ideias e negócios e ter o compromisso com a constante mudança são características comuns à cultura de empresas que estimulam a inovação. 
Portanto, trabalhar para uma organização que não dê importância a estes aspectos pode sim acabar com o seu poder de inovar.

Frase verdade

Um homem nunca sabe aquilo que é capaz até que o tenta fazer. (Charles Dickens)


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