Qualidade na Organização

A qualidade é o resultado de um trabalho de organização e a organização é o resultado da fusão de todos os recursos, esforços de pessoas e metodologia de gestão orientados a um objetivo comum.

Etapas do Processo Criativo

Programa 5S - Benefícios Diários

Comunicação na Empresa

A comunicação nas organizações influenciam diretamente nos processos da empresa e seu desempenho internamente.

Elementos da Comunicação:

 

Emissor: Inicia a mensagem codificando um pensamento;

Codificação: Forma da mensagem transmitida pelo emissor;

Mensagem: Produto físico decodificado pelo emissor;

Canal: É o caminho por onde a mensagem é transferida;

Receptor: É a quem a mensagem é transmitida;

Decodificação: Interpretação da mensagem pelo receptor;
Ruído: Barreira da comunicação que distorce a clareza da mensagem;
Feedback: Verificação do sucesso na transmissão de uma mensagem, como originalmente pretendia. Neste momento sabe-se se houve compreensão da mensagem.