Identificando Problemas

Problema é uma situação indesejável e geralmente inesperada que pode ocorrer tanto com pessoas como em processos, criando barreiras para que as metas estabelecidas sejam alcançadas. Para análise dos processos organizacionais devemos identificar e delimitar eficazmente os problemas.

 

QUESTIONAMENTOS FUNDAMENTAIS PARA IDENTIFICAÇÃO DE PROBLEMAS:

 

Os questionamentos para identificação de problemas são uma técnica simples e de grande eficácia na busca e identificação de problemas e causas. Estes questionamentos podem ser sistematizados através das técnicas dos 5W2H e 5 Porquês.

 

Qualidade Total!

A Qualidade dentro da organização é orientada a partir da conscientização da necessidade de melhoria, aumentando a produtividade, eliminando o desperdício e permitindo a empresa reduzir os custos e adequar o resultados finais de acordo com as necessidades dos clientes.

 

Quanto mais próximo estiverem os produtos das necessidades dos clientes, mais próximo estará a empresa da QUALIDADE TOTAL!

Viver 5S!

O que são ferramentas da Qualidade?

Ferramentas da Qualidade são técnicas que utilizamos com a finalidade de mensurar, definir, analisar e propor soluções para os problemas que interferem no bom desempenho dos processos de trabalho. Eles permitem o maior controle dos processos ou melhorias na tomada de decisões.