O que uma empresa espera quando implanta o Sistema de Gestão da Qualidade?

4ª Diminuição de custos operacionais - um aumento da qualidade corresponde geralmente um aumento de custos na implantação, porém podem ser diluídos quando a empresa rever seus procedimentos e avalia recursos. Implica uma redução de desperdícios e diminuição dos encargos após venda.