Classificação das Falhas no Processo

TIPOS DE FALHAS

Entendendo que um processo é um conjunto de atividades e tarefas que interagem utilizando recursos para converter entradas em saídas com valor agregado. Logo, se um processo é falho, vai interferir diretamente no produto final.

Um processo pode apresentar três tipos de falhas classificadas como:

Prematuras ou de partidas: ocorrem no período inicial de operação do processo e tem relação direta com a adaptação dos equipamentos, capacitação dos operadores, falta de maturidade na gestão do processo. 

Aleatórias ou causais: ocorrem no período de plena operação do processo e estão relacionadas a diversas causas aleatórias, que podem ser de natureza técnica, operacional e humana.

Por desgaste: ocorrem pelo desgaste do processo devido ao tempo de utilização e de sua vida útil. 

As falhas fazem parte do processo, mas se soubermos identificar antecipadamente, será possível evitá-las, tornando os processos mais eficientes e prevendo possíveis erros maiores que podem prejudicar a empresa como um todo.

(Marcus Vinicius Rodrigues).