ISO 9001 : 2015

A nova ISO 9001:2015 apresenta uma estrutura diferente da versão atual em diversos aspectos. Com o objetivo de facilitar a visualização e o entendimento acerca das novidades e mudanças.

8 princípios de gestão da qualidade

A primeira mudança significativa na nova ISO 9001:2015 consiste na revisão dos atuais 8 princípios da qualidade, resultando em 7 princípios:

Figura 3 – Os 8 novos princípios de gestão da qualidade propostos pela nova ISO 9001:2015

      Wanderson Teixeira de Jesus