quinta-feira, 21 de agosto de 2014

7 Ferramentas da Qualidade

Folha de Verificação

É  um documento feito na forma de planilha ou tabela para auxiliar na coleta de dados.Tem como objetivo analisar itens pré-estabelecidos que serão marcados a partir do momento que forem realizados ou avaliados, garantindo a certificação de que os passos ou itens pré-estabelecidos foram cumpridos ou nível em que eles estão.


Benefícios:


  • Elevar os níveis de qualidade;
  • Diminuir os custos;
  • Executar projetos melhores;
  • Melhorar a cooperação em todos os níveis da organização;
  • Identificar problemas no processo, fornecedores e produtos;
  • Identificar causas raízes no processos.




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Frase verdade

Um homem nunca sabe aquilo que é capaz até que o tenta fazer. (Charles Dickens)


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