Semana da Qualidade!

VEM AÍ A SEMANA DA QUALIDADE!

 

 

Caixa de Ideias

Apresentamos as Ideias postadas durante a Semana 5S e seus devidos encaminhamentos.

Parabenizamos e agradecemos à todos pela participação da campanha Caixa de Ideias.

Uma Excelente Recomendação:

"Seja um padrão de qualidade. Algumas pessoas não estão acostumadas a um ambiente onde se espera a excelência."

Steve Jobs

A Importância do Check List

Check Lists são listas de verificações com itens a serem observados, tarefas a serem cumpridas, materiais a serem comprados, ou seja, é uma lista onde você coloca itens que podem fazer falta em alguma tarefa ou em algo que esteja planejando ou executando, evitando assim futuros esquecimentos, falhas, faltas. Ele pode ser usado não só por empresas, mas por qualquer pessoa que quer organizar algo a ser feito.

 

Uma checagem simples é a chave de prevenção para que um pequeno engano não se transforme num desastre de enormes proporções.

 

O Check List pode trazer inúmeras vantagens:

• Segurança
• Eficiência
• Exatidão
• Foco

 

Leia mais em: http://blog.qualidadesimples.com.br/2013/10/14/checklist-como-fazer-a-coisa-certa/

Qualidade e Confiabilidade

A confiabilidade faz parte das várias dimensões da qualidade, e sua procura tem levado as organizações investirem cada vez mais em novos recursos para gerar produtos e serviços que atendam aos requisitos da qualidade.

 

Cumprir metas e prazos de entrega é essencial para sermos competitivos. Quando se assume um compromisso com o cliente, o mesmo tem que ser cumprido para que não se perca a confiabilidade. Produtos precisam ser entregues nos prazos especificados e serviços precisam ser prestados de maneira que o cliente perceba sua confiabilidade. Se o prazo de entrega de determinado produto não foi respeitado, perdeu-se a confiabilidade; se os aspectos apresentados na prestação do serviço foram enganosos, o mesmo acontecerá.

 

Quando perdemos a confiabilidade do cliente perdemos também a oportunidade de conquistarmos novos mercados, pois seremos lembrados pelo produto ou serviço não confiável que oferecemos.

 

Por Jeison Arenhart De Bastiani

 

O Custo da Qualidade

A falta da Qualidade ou o não atendimento aos requisitos (Não Conformidades) gera custo adicional, pois quando um produto ou serviço apresenta falha, os defeitos devem ser corrigidos ou um novo produto deve ser produzido.

Identificando Problemas

Problema é uma situação indesejável e geralmente inesperada que pode ocorrer tanto com pessoas como em processos, criando barreiras para que as metas estabelecidas sejam alcançadas. Para análise dos processos organizacionais devemos identificar e delimitar eficazmente os problemas.

 

QUESTIONAMENTOS FUNDAMENTAIS PARA IDENTIFICAÇÃO DE PROBLEMAS:

 

Os questionamentos para identificação de problemas são uma técnica simples e de grande eficácia na busca e identificação de problemas e causas. Estes questionamentos podem ser sistematizados através das técnicas dos 5W2H e 5 Porquês.

 

Qualidade Total!

A Qualidade dentro da organização é orientada a partir da conscientização da necessidade de melhoria, aumentando a produtividade, eliminando o desperdício e permitindo a empresa reduzir os custos e adequar o resultados finais de acordo com as necessidades dos clientes.

 

Quanto mais próximo estiverem os produtos das necessidades dos clientes, mais próximo estará a empresa da QUALIDADE TOTAL!

Viver 5S!

O que são ferramentas da Qualidade?

Ferramentas da Qualidade são técnicas que utilizamos com a finalidade de mensurar, definir, analisar e propor soluções para os problemas que interferem no bom desempenho dos processos de trabalho. Eles permitem o maior controle dos processos ou melhorias na tomada de decisões.

 

 

Por que Qualidade?

A qualidade é hoje uma das principais estratégias competitivas nas diversas empresas e nos diversos setores. A qualidade está intimamente ligada à produtividade, a melhoria de resultados e aumento de lucros, através de redução de perdas e do desperdício, do envolvimento de todos na empresa e consequente motivação!

Hoje é dia de repensar nos 4 sensos e falar sobre o último: Autodisciplina

O senso da Autodisciplina ou Shitsuke indica o momento em que as pessoas se conscientizam da necessidade de buscar o auto-desenvolvimento e consolidar as melhorias alcançadas com a prática dos "4S" anteriores.
Para conquistar a ordem mantida é preciso exigir de cada pessoa uma autodisciplina constante, muita determinação para manter as conquistas das etapas anteriores e pontualidade nos compromissos assumidos.

O Senso de Autodisciplina exige:
Comprometimento dos colaboradores
A ética em primeiro lugar
Ter educação, paciência e responsabilidade
Respeito às normas e procedimentos
Melhoras na comunicação

O conceito de Autodisciplina é também empregado para melhoria de todas as atividades em que você é responsável, assim colocamos algumas digas que pode ajudar na conquista de sucesso pela Autodisciplina.

1. Desafie-se constantemente
2. Identifique seu grau de autodisciplina
3. Não faça comparações
4. Trace objetivos de curto e longo prazo
5. Use e abuse da força de vontade
6. Diga não às tentações que o afastam dos seus objetivos
7. Fique ligado

Hoje é dia de SEIKETSU - Higiene e Saúde

O 4º Senso - Higiene e Saúde - visa  a melhoria da qualidade de vida e chama você para realizar atividades que promovam a Qualidade de Vida, criando condições que favoreçam a saúde física, mental e emocional. Este senso reforça a necessidade de mudanças comportamentais.

Viva o Programa 5S!

Hoje é dia de praticar (mais intensivamente) o senso da Limpeza.

Dia de Faxina ou um dia chique de Housekeeping.

Boa Semana 5S!

Hoje é dia de Seiton!

Seiton quer dizer Organização.

É dia de separar,  catalogar, classificar, etiquetar, guardar...

E não esqueça dos arquivos e das pastas digitais.